T E R M I N I / F A Q s in generale:
Cosa c'è da dire fondamentalmente sul soggiorno e sulla permanenza in Villa?
Risposta: Cari ospiti,
Benvenuti nel nord Italia sul Lago Maggiore!

La Villa Volpi fu completata verso il 1908. Questo vecchio venerabile edificio ne ha viste tante. Proprio per la particolarità del edificio vorremmo chiedere alcune attenzioni.
Se viaggiate con bambini, la proprietà grande e il parco sono un paradiso per correre, giocare e nascondersi. Per favore, prendetevi comunque cura dei vostri figli e ricordate la strada lungo lago trafficata. Vi preghiamo di non giocare attorno al laghetto con palle pesanti per proteggere le piante e le vecchie finestre!
Non portate le sedie interne di legno fuori sul terrazzo/giardino! Usate con cura e attenzione i preziosi mobili antichi e non appoggiatevi niente sopra, che potrebbe causare graffi o danni!
Nel seminterrato di Villa Volpi c'è una sala comune con libri, così come la 'Taverna' in cui è possibile ballare nei matrimoni e giocare a ping-pong. Inoltre, ci sono numerosi servizi igienici accanto alla scala. Chiediamo in particolare ai signori di usare questi servizi igienici anche quando c'è una festa in giardino come sono invitati ad aiutare i loro similii a trovare la strada.

Fuoco! Il fuoco è un argomento molto importante. I vecchi alberi nel parco e la Villa in stile Liberty sono praticamente insostituibili. Il fuoco è un elemento spesso sottovalutato. È assolutamente fondamentale non accendere il fuoco all’aperto! Per favore, attenetevi assolutamente! Piccole candele in vetro di sicurezza sono certamente accettabili, ma non devono mai essere lasciate incustodite! Un incendio devastante è un'esperienze da risparmiare a Villa Volpi! Sfortunatamente un incendio sfugge al controllo troppo rapidamente. Per favore, questo divieto deve essere preso molto sul serio.
Si prega di prestare attenzione alle informazioni dallo staff! Vorremmo tenere Villa Volpi ancora bella per i prossimi ospiti!
Vi auguriamo un soggiorno meraviglioso e indimenticabile!
Il vostro VILLA VOLPI Team

- Abbiamo dimenticato di bonificare l'importo totale prima del giorno di arrivo e ora siamo di fronte a Villa Volpi. E adesso?
Risposta: IMPORTANTE: non è possibile accettare pagamenti in contanti. Assicuratevi che l'importo della prenotazione sia pagato in tempo da essere ricevuto prima del vostro arrivo!

- Possiamo pagare con carta di credito/debito?
Risposta: Purtroppo Villa Volpi non ha un dispositivo per ricevere questo genere di pagamenti.

- Posso portare il mio cane?
Risposta: Sì, i cani sono i benvenuti.

- Il nostro arrivo sarà in ritardo a causa di code stradali imprevisti. Come possiamo comunicarlo in modo che qualcuno ci possa ricevere?
Risposta: il numero di telefono attuale del custode si trova sulla conferma della prenotazione.

- Dove troviamo la reception quando arriviamo?
Risposta: Al piano terra si trova l'ufficio in cui potete annunciarvi (vedere la figura in basso a destra). Se l'ufficio non fosse occupato, si prega di suonare "una volta" il campanello accanto alla porta d'ingresso con il cartello "custode". Per favore aspettate un momento! L'area è molto grande e ci potrebbe mettere un attimo ad arrivare.
Dopo aver registrato le vostre carte d'identità riceverete le chiavi della camera.

- C'è la colazione o gastronomia a Villa Volpi?
Risposta: No, ma c'è una lista per ordinare il pane. Quasi tutti gli appartamenti dispongono di un angolo cottura piccolo o grande e frigorifero. Buon appetito!

- Dobbiamo scrivere i nostri ordini del pane nella lista ogni giorno?
Risposta: certo che no! Solo se volete avere di nuovo il pane il giorno successivo.
L'elenco dei panini si trova sul cestino del pane, dove raccogli i panini. Quindi è semplice fare l’ordine.
Se pianificate un viaggio per il giorno successivo e volete partire prima della colazione, potete ovviamente non ordinare per il giorno successivo.
 
- Come vengono pagati i panini?
Risposta: è possibile pagare in ufficio o dal custode in anticipo o alla partenza.

- Organizziamo un viaggio con il nostro club, azienda o famiglia allargata, possiamo ottenere un pacchetto?
Risposta: Le domande non costano nulla: basta inviare un'e-mail con il numero di persone e il periodo desiderato! Almeno 4 appartamenti dovrebbero essere richiesti, poi ci si mette d'accordo.

- Abbiamo figli, cosa possono fare a Villa Volpi?
Risposta: l’offerta per i bambini comprende:
- Spiaggia, acqua a portata di mano - sensazionale sul Lago Maggiore
- calcetto
- Ping Pong
- Libri e giochi
- l'enorme parco che invita a giocare a nascondino con altri bambini….

- La Casa Ticino si trova nel parco proprio sullo stagno con l'acqua fresca di sorgente. Dobbiamo avere paura delle zanzare qui?
Risposta della recensione di un ospite: Per quanto riguarda le "zanzare", ci sono probabilmente due ragioni per cui NON ci sono: l'acqua è molto fredda e gli alberi di canfora intorno tengono gli insetti alla larga (così mi è stato spiegato da un biologo! ). Comunque, fantastico che la "casetta" sia così comoda.
Dall'esperienza personale, tuttavia, si deve dire che la Casa Ticino si trova nel mezzo del parco e che gli insetti non possono essere completamente esclusi.

- Vorremmo riprenotare dopo la nostra prenotazione (ad es. Numero di persone, data di arrivo e di partenza), è possibile?
Risposta: Fondamentalmente, questo è possibile se gli appartamenti sono disponibili. Per la nuova prenotazione calcoliamo € 20 ciascuno per l'elaborazione.

- Vogliamo cancellare il nostro viaggio, come lo facciamo?
Risposta: per cancellazioni fino a 60 giorni prima della data di arrivo, verrà trattenuto il 50% dell'importo della prenotazione. In caso di cancellazione successiva, l'importo totale rimane dovuto.

- I distributori di sapone e gli asciugamani di Villa Volpi ci piacciono così tanto e vorremmo prenderli come ricordino. Possiamo comprarli?
Risposta: Il numero di distributori di sapone e asciugamani è molto limitato, poiché non facciamo parte di una grande catena alberghiera. Grazie per non prelevare  i distributori di sapone e gli asciugamani, in modo che gli ospiti che vengono dopo di voi possano pulirsi e asciugarsi anche loro!
Purtroppo la vendita non è possibile. Per favore, ritornate se vi manca il nostro sapone!

- È cool se buttiamo i mozziconi di sigaretta per terra?
Risposta: No! Al contrario! Davvero! 
Intorno a Villa Volpi ci sono ciotole di sabbia, nei quali i fumatori cool possono spegnere bene le loro sigarette. Solo così i fumatori avranno la possibilità di essere un pochettino cool...

Oltre alle norme generali, si prega di leggere inoltre questi TERMINI/FAQ per i matrimoni:
- Quali costi dobbiamo considerare (la risposta include sia costi comuni che facoltativi)
risposta:
- Affitto delle sale per la festa
- Impianto di musica e illuminazione
- Affitto degli appartamenti per il pernottamento
- relatore indipendente
- Servizio catering (per Get together, cena, brunch, open bar nella Taverna, ...)
- Get together al Grill, a cena, all'Open Bar
- S. I. A. E - Licenza musicale
- Fotografo / Film
- Tecnologia (proiettore, ulteriore sistema di illuminazione, ...)
- Styling (parrucchiere, trucco, ...)
- Fiori
- vestiti
- Musicista / DJ
- Veicolo (ad es. Auto d'epoca)
- barca
- Yoga il giorno dell'arrivo o dopo la celebrazione
- altro

- Abbiamo scelto Villa Volpi e restituito il modulo di prenotazione. Qual'è il prossimo passo?
risposta:
Queste 4 piccole cose sono ancora molto importanti per noi:
1. Inviateci un elenco dei nomi dei vostri ospiti (con cognome) e in quali appartamenti alloggiano (se avete prenotato gli appartamenti per la notte).
Dobbiamo registrare chi abita dove e sapere per quante persone dobbiamo preparare le stanze. All'arrivo dei vostri ospiti dobbiamo inoltre registrare le carte d'identità o i passaporti.
2. Inviateci un piano della festa, cosa succede all'incirca quando e dove in modo che possiamo preparare tutto. Questo include anche l' installazione e allestimento tipo fiorista, parrucchiere... E' utile avere di tutti questi fornitori un nome di riferimento e possibilmente il numero di telefono.
3. La licenza musicale SIAE deve essere pagato dall'affittuario o dall'organizzatore. Potete chiedere al wedding planer o Catering di occuparsene. Vi preghiamo di inviarci una copia del pagamento SIAE prima della festa.
4. Almeno una settimana prima della celebrazione, si prega di comunicarci il nominativo di una persona che sarà disponibile come referente per lo staff di Villa Volpi e il catering durante la festa e durante l'allestimento! Questo può essere, ad esempio, il wedding planner, un testimone ma anche qualsiasi altra persona.
 
- Quando possono iniziare i nostri fornitori con l'allestimento (band, fiori, catering, illuminazione, ...)?
Risposta: Se avete affittato gli appartamenti di Villa Volpi già il giorno prima della festa, i lavori di allestimento possono già iniziare quel giorno dopo le 8:00 secondo accordi intrapresi prima e confermati via mail.  Eventuali ospiti  non  ancora partiti non devono essere disturbati.
L'allestimento in un altro giorno è possibile solo previa autorizzazione scritta.

- Sulla conferma della prenotazione abbiamo trovato il numero di telefono del custode. Possiamo usare questo numero nella preparazione per raggiungere sempre il custode?
Risposta: Il numero del custode serve solo per informare se si è in ritardo all'arrivo.

- Abbiamo preparato il nostro programma  della festa e inviato tutto  alla direzione di Villa Volpi. Dobbiamo ancora pensare a qualcos'altro?
Risposta: Tutti i quesiti riguardo l'organizzazione della celebrazione in dettaglio, in cui è coinvolto il custode, dovranno essere discussi con lui al più tardi un mese prima della celebrazione e annotate da lui.
Si deciderà come posizionare i tavoli,  dove mettere il bar, dove saranno eventualmente i musicisti, a cosa prestare attenzione, dove si può ballare e dove no, ecc.


- Come possono essere utilizzati i locali?
Risposta: Gli appartamenti di Villa Volpi vengono affittati come case vacanza. La taverna può essere utilizzata come sala comune, così come il giardino intorno a Villa Volpi o la sala dei libri nel seminterrato.
I saloni al piano terra sono praticamente disponibili solo il giorno della celebrazione, dopo che sono stati preparati dal catering, devono essere allestiti prima e ripristinati dopo. Per riunioni e seminari i saloni possono anche essere prenotati per più giorni consecutivi previo accordo.


- Vorremmo ballare nei saloni al piano terra. È possibile?
Risposta: Non è permesso ballare nei saloni, anche se la musica di una band  ne fa venire voglia. Sul antico parquet non è consentito il ballo.


- Quanto tempo possiamo festeggiare?
Risposta: la musica può essere suonata all'aperto fino a mezzanotte. All'interno di Villa Volpi la Taverna è disponibile per discoteca e balli, deve essere utilizzato l'impianto musicale della casa. Ciò è possibile in presenza del catering fino massimo alle 3:00. 
Importante: La presenza del Catering nella taverna è obbligatorio.
Quando visitate la villa chiedete di sentire un'attimo l'impianto per farvi un'idea del volume massimo consentito.


- Quale servizio di catering è raccomandato?
Risposta:  con la richiesta della prenotazione riceverete da noi un elenco di molti contatti, tra cui catering, parrucchiere, fiori, wedding planner, insegnante di yoga  ...
Non riceviamo alcuna commissione dalle società o persone consigliate. Ma abbiamo avuto buone esperienze con loro e i nostri ospiti sono sempre stati contenti e soddisfatti. In questo elenco potete trovare con certezza la qualità giusta.


- Dobbiamo per forza prendere il catering da voi suggerito?
Risposta: In passato a questa domanda rispondevamo no! Purtroppo nelle feste organizzate con catering esterni abbiamo regolarmente avuto cattive esperienze. Per esempio la scelta di un servizio consegna pizze a un prezzo più economico ha costretto il personale della villa ad occuparsene di montagne di spazzatura e pulizia degli ambienti usati, mentre mancavano posate ecc per gli ospiti e alla fine anche gli ospiti non erano contenti...I catering da noi elencati conoscono benissimo la villa e garantiscono un servizio adeguato anche per quanto riguarda il dopo festa, get together ecc. In un primo momento i costi sembrano più elevati di un pizza service, ma se alla fine si aggiungono spese per impegni non previsti da parte del personale della villa questi costi hanno un senso visto che il catering si occupa di tutto. Per questo motivo, tutto ciò che ha a che fare con la gastronomia, get together o il brunch deve essere organizzato dal caterer.


- Consigliate il Get together con una  grigliata il giorno di arrivo degli ospiti?
Risposta: cosa c'è di meglio che arrivare dopo un viaggio in un'atmosfera rilassata e mangiare qualche buon cibo alla griglia? Tutto è preparato e potete incontrare in tutta calma persone che non vedete da molto tempo o che conoscerete per la prima volta. La partenza ideale per una celebrazione indimenticabile.


- Vorremo usare fuochi d'artificio / palla di fuoco / torce per una bella atmosfera. Cosa dobbiamo considerare?
Risposta: Intorno alla villa c'è un parco di alberi anche vecchissimi e le norme antincendio sono molto rigide. Rifiutiamo assolutamente le richieste di questo genere, dato che è difficile sapere dove si va a finire...Delle candele in un bicchieri protettivi sul tavolo sempre sotto custoditi sono sicuramente ancora accettabili. Per tutte le altre richieste di questo genere rispondiamo con un secco no!
Chiedete al catering delle soluzioni alternative come per esempio delle belle lampade a LED oppure palloncini illuminati...


- Come possiamo godere di un "open bar" dopo cena?
Risposta: Il luogo più adatto è la Taverna, dove si può anche ballare. L'open bar  deve essere sempre a cura del catering in quanto noi non disponiamo di una licenza per la ristorazione.
Non è possibile organizzare l'open bar da soli sia per aspetti di sicurezza che per la preparazione  e mancanza di piatti/bicchieri ecc.
Fatevi organizzare l'open bar dal caterer e concentratevi solo a godere la festa


- Adoriamo ballare e portiamo il nostro disc jockey di casa. Cosa dobbiamo considerare?
Risposta: Villa Volpi fu costruita verso la fine del secolo fino al 1908 circa. Non è progettata per volumi di suono come avviene negli stadi. È fondamentale utilizzare l'impianto musicale della casa e prestare particolare attenzione al fatto di non superare un certo livello di volume, il volume non deve far vibrare  le mura. Quando visitate la Villa chiedete di farvi sentire il volume consentito e decidete se vi può bastare.


- Vorremo usare una macchina che genera la nebbia come effetto durante il ballo. È possibile?
Risposta: Purtroppo una macchina del genere non può essere utilizzata all'interno dell'edificio perché fa suonare gli allarmi antincendio.


- Nei saloni ci sono bellissimi mobili antichi, come abbiamo visto durante la nostra visita - possono rimanere nella sala durante la celebrazione?
Risposta: i mobili vengono portati via per la maggior parte dai saloni. Questo è necessario per avere abbastanza spazio per tavoli e sedie.


- Possiamo portare il pianoforte fuori dal salone per avere più spazio?
Risposta: il piano deve rimanere lì. Non passa attraverso le porte senza essere smontato, il che sarebbe un calvario per questo strumento di oltre 100 anni. Normalmente sta discretamente in un angolo lasciando abbastanza spazio.


- Possiamo fare foto con il piano?
Risposta: Volentieri! Si prega di chiederlo al custode prima che sa come farlo apparire più bello. Rimuoverà il coperchio protettivo e aprirà il coperchio.

- Possiamo suonare il piano da soli?
Risposta: non lo possiamo dire così. Lo strumento è molto prezioso, non un giocattolo. Vi preghiamo di contattarci per una prova. Se portate un pianista intentitore che accarezza lo strumento durante la festa, non abbiamo niente in contrario. Altrimenti trovate nella nostra lista dei contatti anche pianisti  professionali.


- Possiamo fare l'aperitivo vicino alla cascata?
Risposta: nella nostra esperienza abbiamo visto che il laghetto di fianco alla villa è il luogo più adatto per l'aperitivo. Comunque siamo ovviamente flessibili e rendiamo possibile tutto ciò che è possibile per soddisfarvi. Concordate al massimo un mese prima tutto con il caterer e il custode in modo che tutto sarà preparato nel posto giusto. 


- Tutti i nostri ospiti possono parcheggiare a Villa Volpi quando festeggiamo?
Risposta: Sulla spiaggia c'è spazio per circa 20 macchine. Sopra - proprio accanto a Villa Volpi c'è posto per circa 25.
Decidete voi dove volete che parcheggino i vostri ospiti e quali spazi invece volete usare per la festa!


- A cos'altro dobbiamo pensare, cosa ci potete consigliare grazie alla vostra esperienza?
Risposta: una grande festa può richiedere molto impegno e anche denaro. Ovviamente bisogna tenere d'occhio i costi. Tuttavia, consigliamo vivamente di progettare tutto con aiuti professionali se non avete esperienza in campo. I caterer esperti e/o i wedding planer possono fare molto lavoro per voi, evitando complicazioni e aiutandovi a vivere con gioia le preparazioni anzichè stressarvi.
Possibilmente fatevi tutto confermare per iscritto! Potete anche fare uno schizzo dove dovrebbe essere il bar, come mettere i tavoli, come sarà il programma della festa ... Tutto ciò vi aiuta a immaginarvi la festa prima di celebrarla.
Poco prima della festa (circa una settimana) non fate più modifiche nella progettazione. Lasciate tutto così come avete pensato - sarà giusto! In questa fase finale possono venire dubbi se scelte diverse potrebbero eventualmente essere meglio...si rischia di farsi prendere da un nervosismo e panico che fa fare scelte sbagliate. Inoltre spesso i cambi non sono più possibili, perché i preparativi sono già iniziati e tutti gli addetti hanno avviato i rispettivi lavori.
Il team di Villa Volpi e i caterer che raccomandiamo fanno "quasi tutto" per farvi rimanere in memoria la vostra celebrazione come un'esperienza unica e indimenticabile. E possiamo dire con orgoglio che ci riusciamo molto bene.
Dopo più di 20 anni in cui offriamo Villa Volpi per eventi e feste, siamo lieti di avere molti ospiti che celebrano il loro decimo anniversario in Villa Volpi e che ritornano in questo luogo indimenticabile con la famiglia (cresciuta) e gli amici.
Quindi concludete la pianificazione una settimana prima del grande giorno, sedetevi e lasciatevi "festeggiare"!